Webページのコンテンツ管理システム「Wiki（ウィキ）」を利用する企業が増えている。情報共有の容易さを認め、日本テトラパックや三菱東京UFJ銀行などが社内利用を開始。アクセス権限の設定などの機能を盛り込んだ企業向けWikiも新たに登場してきた。

日経PC21の「増えるWikiの企業利用…」記事参照

「コンテンツの編集・更新が簡単で誰でも使える。先行して導入したデザイン部門では、商品のデザインや製版などの業務知識やノウハウ、業務手順に、業務通知、システムの使い方までWikiに蓄積しており、業務で必要な情報の8割程度を管理している」。

飲料用紙パックの製造を手掛ける日本テトラパックのピーター・プレム製造本部デザイン＆プリプレス部マネージャーは、こう話す。同社は2006年7月から、400人の全社員の2割が勤務する製造部門で、情報共有のためにWikiを利用し始めた。

三菱東京UFJ銀行もWikiに目をつけた。同社のシステム部とシステム子会社でIT関連の技術情報を共有するツールとしてWikiを採用し、3500人が8月中に利用を始める。ほかにもヤフーやリクルート、富士通などが社内の情報共有の一部に活用している。

Wikiは、Webブラウザで編集・更新ができるコンテンツ管理システムだ。一つのページを複数のユーザーが書き換えて、コンテンツを充実させていく。ページの編集が容易なだけでなく、過去の更新履歴や差分を残せるのが特徴である。代表的な利用例に、インターネット上にあるフリーの百科事典「Wikipedia」がある。